Teléfonos de atención a las víctimas
Se han habilitado tres números de teléfono para atender y dar información a los familiares de los pasajeros del tren Alvia: Renfe ha puesto en marcha el 900 101 660 y el 900 444 222 y las autoridades gallegas el 981 55 11 00.
La Policía Científica ha facilitado el 91 582 27 16 para que los familiares de las víctimas que no hayan podido desplazarse a Santiago puedan dar muestras que posibiliten hacer pruebas de ADN a los cadáveres que aún no se han identificado.
Las autoridades piden que se done sangre
Se han saturado los centros de donación de Santiago de Compostela por lo que las autoridades piden que las personas interesadas en donar sangre que se trasladen a los centros de Vigo y A Coruña. En cualquier caso, se recomienda evitar el Complejo Hospitalario Universitario de Santiago al que ha sido trasladada la mayor parte de las víctimas. Urgen los grupos 0 negativo y A negativo y se recomienda que los donantes habituales acudan con su carnet de donante. Se recuerda que será necesaria más sangre en los próximos días a medida que los heridos tengan que ser intervenidos.
Localizar a los heridos
Aunque los heridos se encuentran en el Complejo Hospitalario Universitario de Santiago, la Delegación del Gobierno remite al Edificio Cersia de Santiago a los familiares de los pasajeros del tren siniestrado. Está situado en la calle Alcalde Raimundo López Pol, en San Lázaro. Allí se ha habilitado un centro de atención a familiares al que se ha desplazado personal médico y equipos de atención psicológica.
Cambios en los trenes
Renfe informa de que debido al descarrilamiento los siguientes trenes ven modificado su recorrido:
-Alvia 722 Ourense-Madrid suprimido en origen, los clientes serán trasbordados al Alvia 351.
-Alvia 351 Madrid Chamartín-A Coruña circula desviado por Pontevedra.
-Alvia 11859 Ferrol-Madrid Chamartín suprimido en A Coruña trasbordo por carretera hasta Madrid.
-Alvia 11851 Madrid Chamartín-Ferrol desviado por Pontevedra.
-Avant 9211 A Coruña-Ourense trasbordo por carretera en Órdenes.
-Trenhotel 853 A Coruña- Chamartín desviado por Pontevedra.
-Trenhotel 851 Chamartín-A Coruña desviado por Pontevedra.
