José Enrique Serrano advierte que nunca concede entrevistas. Internet confirma el dato, pero esa consulta no es fiable porque Serrano estaba en las altas esferas de la política antes de que Google existiese. En 1995 se convierte en jefe de Gabinete de Felipe González y el cargo lo repetiría años después con Zapatero, a quien acompañó desde el primer minuto de mandato hasta el último. Cuando Aznar llegó a la Moncloa para instalarse, era Serrano el que le esperaba a pie de escalera para explicarle los pormenores de la que sería su residencia durante ocho años.
